90年代，在美国由Juanita Brown & David Isaacs发明的“茶馆方式”在世界上取到了广泛的成功；它本来的名字叫“World Café”。

1）背景
人际沟通的过程中，经常出现一样的问题：误会， 互相不理解，坚持从以自我为中心出发，使合作关系变坏。
茶馆方法能够有效的沟通，特别是讨论能力。有用/有效的讨论必须坚持基本的沟通原则。

基本哲学上的原则
1）每个人具有自己对世界的感受和知觉。因此，每个人的所谓的“现实感”不一样。
2）每个系统/体系具有适应和处理问题的能力。

茶馆的设计原则

2）原则明确
主导问题：“为我们的机构/ 社会问题哪些题目能够拓展新的未来机会？”

茶馆方法不是直接找处理问题的方法，更确切地说，是提供共同沟通，共同学习， 共同交流的框架/环境，使我们能够创造新的行动机会。

茶馆组织委员会：所有的利益相关之代表！

从开始的时候， 所有的所谓“沟通主导原则”（不要打断别人的话，关注主要事情，说出来自己的想法，让脑子和心灵说话，倾听，使不同的想法联合起来，创造新的理念。关注共同发现的新想法，具有幽默的态度）应该明确地宣传。
但是，只介绍原则不够，最好的办法是采用互动的解释方法， 例如：“大家回忆一下，你们还记得一个感受非常好/有效的谈话/对话吗？“ “过去，你们感受了一个让你们态度和行为改变的对话吗？” ”对话有哪些特点？“
如果已经有参与经验的参与者参加，让他们自己互动地发现沟通原则（只需要主持人的协调）。

主持人的角色/任务局限于推动和支持寻找处理问题的方法，而不是“提供”解决办法。

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3）创造激励的环境
最好的办法是：一个机构“请客”， 自由的参与是基本的条件。茶馆需要给称一个名字，比如：“社区造创茶馆”
群体大小：12个人以上；每个桌子不要超过5个人；最理想是4个人一桌！（五个人以上会带来“一个人讲，别人听“的现象。）
会议室情况：明亮，有活动空间；随意的环境是个很重要的成功因素！
设备：小茶馆桌子（1米左右直径），小椅子，可画画的桌纸，彩色笔，表示机构使命的一个象征品；一个 ”说话棒“ “talking stick” （拿着这个棍子在手里才具有说话的权利，说话以后，把棍子放回桌子的中心）

查出紧迫的关键问题
鼓励每个参与者的贡献
联合起来不同的看法和视角
共同发现的重要和深刻的问题
分享共同发现和想法

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4） 经过
1） 明确地解释茶馆方法的背景，经过和原则

2） 第一个讨论会：主持人提一个紧迫而乐观的问题；问题应该拓展新的未来机会问题， 例如：“和谐社会的方案带来哪些新机会？” “出现的挑战给我们哪些新机会？”；但是，比如“我们如何能够改进？”的那些问题则会暗示悲观的态度和趋势。设想的问题能推动参与者的想象和学习能力。
每个桌子轮流有一个人说话。别的人集中精神倾听他人的话。通过画画或者笔记（可视化），他们可以记录和总结别人的话。这样，所有的话不会丢失；所有的想法可以联合起来。每个人有权利说话，同时，也有拒绝说话的权利。不要立刻评价别人的话，反而进一步发挥别人的想法。一个讨论会需要20-30分钟；

3） 之后，每个桌子选一位得留在桌子上的主任。其他人换到别的桌子（每个桌子不要超过5个人）。然后，主任总结上次讨论的结果。首先，“客人”有机会总结他们的结果。 5-10分钟后，主持人提出新的主导问题（与上次提过的问题有关系）。三到四次讨论会后，参与者回去他们原来的桌子，分析和交流他们的新想法和经验。

4） 末次讨论会后，参与者积累和交流他们的所有的讨论结果。这阶段中，主持人的角色和贡献是最重要的。他现在的主要任务是把所有的结果联合起来并帮助参与者进一步寻找创造解决问题的办法。

5） 在讨论会的时候，如果不同的桌子联合起来算最理想的结果。这些现象表示共同关键问题的存在。

6） 讨论后，所有的讨论结果应该在墙上展览，成为一个所谓的“讨论蓝图”。对所有的宏观话题进行分类提取；参与者可以选一个跟他的需求有关的话题小组。为了启动共同的活动，小组可以继续开会，设计未来政策计划。