大兴清源街道社区服务项目评估综述

时间:2013-03-04 11:45:07 点击: 【字体: 收藏

项目评估小组:王桐叙、王拓涵、赵斌


一、项目评估综述
    自2007年起,清源街道社区服务中心与社区参与行动服务中心开展合作,利用参与式方法推进社区服务,整合社会资源,动员社会力量参与社区建设,开创了政府参与式社区服务工作的新局面。截至2010年,社区项目数量已达到17个,共有16个社区参与其中。基于双方四年的合作,本次评估希望通过对于已有项目的评价,了解具体项目运行的实际状况和效果,发现项目实施过程中所存在的问题并给出适当的解决建议。
(一)评估方法
    评估小组由独立于合作双方的第三方成员构成。项目评估小组成员均在项目的调查和评估方面具有一定专业知识和评估经验。本次评估自2010年10月26日正式开始,截止至12月26日结束,历时两个月。评估方法以质性研究方法为主要方法。评估过程主要采取文献法、访谈和比较法及实地观察法,并结合基于项目考核指标给出评估分数。
1、文献研究
    文献部分,分为文献收集和文献分析两个阶段。在进入社区开展访谈之前,评估小组成员以座谈会的方式,主要从三个方面进行了文献梳理。包括了具体项目的项目申请书、项目运行过程中的工作记录、会议记录、影像记录,项目的总结和报告。其次,对文献进行了分类整理和对比分析。完成基本情况的部分考核。

2、访谈法
    访谈法是本次评估的主要方法,访谈对象包括三方主体:社区居委会主任、项目专干、具体项目运作中的执行团队成员及普通社区居民代表。访谈内容主要包括项目的组建过程,遇到的困难及对策,项目是否达到预期成果及对于社区的改变,项目今后的发展规划。

3、实地观察
    评估员的实地观察主要包括两个方面:一方面,以社区参与行动志愿者的身份参与到合作双方发起各项活动中。包社区参与行动对街道、居委会、居民进行的主题的培训。以社区领袖为主要对象的“社区能人坊”活动、以解决社区服务问题为目的的开放空间——居民讨论会、以培育社区居民自治项目的“展望未来论坛”。另一方面,评估员还参与到项目各阶段决策的产生过程。对于社区居民自治项目的评选细节的讨论、对于项目运营过程中面对解决问题的讨论。 


4、比较法
    在评估过程中,评估小组首先采取纵向比较法,以评估指标为尺度,将十七个项目进行类比,分别总结个性的、特质的要素。
    其次采取横向比较法,按照质性相同的项目进行分类,做同质类项目的类比,寻找共性的、规律性的要素。
    综上所述,文献法、访谈法、比较法和实地观察法是本次评估使用的主要方法,包括对文献的诠释和梳理的过程、对访谈记录的整理和分析过程有助于项目运作过程中问题的发现及建议的形成。为了提高评估结果的可信度,评估员在研究中采用持久观察以及同辈陈述等方法,尽可能减少结果偏差。

(二)评估过程
    本次评估涉及清源街道十六个社区,共计十七个社区服务项目。评估过程由:查阅文献资料、实地观察、访谈、录音整理、形成报告等步骤构成。如在访谈资料的处理和分析阶段就经历了对资料排列、分类、编码、解释到分析的过程。首先,对录音进行了转录工作,根据不同的访谈对象将所有访谈资料排列分类,然后,对分类后的资料按照不同的主题进行编码,将这些最原始的资料组织成概念类别,基于对访谈资料的分类编码后,进一步分析形成主题和概念,即问题的发现及建议的形成过程。通过访谈——获取资料——资料整理的反复循环,建立分析型备忘录,即评估员在对于编码过程的想法、体会和观点、感想、认识的一种记录。评估小组用这种备忘录的形式记录讨论的过程,不断的分析资料——产生问题——再访谈,进而重复的分析资料、产生问题的过程。在此基础之上,一是对每一个社区的项目从项目实施情况、项目的特色与成功之处、项目不足及有待改进的地方、建议四个方面逐个项目做出评价,并按照项目实施全过程的实际情况给予一定的量化性分值;二是从街道和社区两个层面给出了积极的建议;三是形成完整的综合评估报告,并向社区参与行动中心、清源街道和接受评估的十六个社区的居委会主任、项目专干、居民、项目执行团队代表等做了专门报告。
(三)规范评估工作的建议
    我们主要从以下方面给出了关于规范项目综合评估工作的建议
1、规范对项目进行综合评估的目的和意义
2、综合评估的方法和原则
3、综合评估的内容
(1)过程评估
(2)效果评估
(3)效益评估
(4)影响评估
(5)风险评估


4、综合评估的工作程序


三、项目印象 
    评估工作已经结束了。但是,社区居委会主任、项目专干坦诚的态度、实事求是的工作作风;项目执行团队的执着、责任意识;社区居民的参与热情和分享成果的愉悦都给我们留下了深深地印象。
(一)创新机制
    项目设计既体现了居民的需求,又有利于居民的广泛参与。在项目实施过程中注意加强居民的参与能力建设,发挥执行团队的作用,调动了居民的参与积极性,在居民、居委会和项目执行团队之间产生了良性互动,社区居民参与程度较高。通过项目化运作,创新性地建立起社区居民参与社区事务管理和社区服务的有效机制;创新性地建立起社区居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的机制。十七个项目涵盖了社区管理和社区服务的基本内容。范围之广令人感叹。其中有为业主提供的家政服务、有为大学生提供的社区实践服务、有为中小学生提供的服务、为老服务、为下岗人员提供的手工编织服务、有社区志愿者服务;有社区文化、体育活动内容的、有为外来务工、创业人员的服务;还有以社区治理为内容的社区公益事务管理等共九大类。通过社区居民自我管理、自我服务,深化了“以人为本”的内涵,充分体现了“助人自助”的社会工作理念。
(二)特色鲜明
    十六个社区十七个项目尽管内容不尽相同。但是,具有鲜明个共性特征。
1、社区特点突出,紧密结合需求。
    清源街道参与项目化运作的十六个社区。从整体上看,有如下特点:一是城乡一体化结构明显;二是中、高档社区较多;三是老年人口多;四是外来人口多。但是,从社区个性特点看又不尽相同,各有各得特点,居民的需求也大不相同。如金惠园二区社区,业主对家政服务需求量大,雇佣保姆的业主多。雇主与保姆间时有矛盾发生。社区党组织、居委会抓住这一重要特点,建立“e家亲家政服务社”,把保姆组织起来,加强培训,提高服务技能。不仅本社区业主满意,还吸引了其他社区居民联系,请他们派服务员。
    滨河西里社区是由三个单位家属小区构成的。老人多;低收入的多;困难人群多。根据这个特点,他们以邻里相助,开展志愿者服务为项目,吸引居民加入志愿者队伍。不断拓展服务内容,从整治环境卫生到为老服务,从照顾孤寡老人到为社区居民加工、制作香肠等等,根据居民需求不断开发新的服务内容,满足居民的生活需要。
    兴涛社区“雅轩书苑”项目,基于社区居民大多文化素质较高的特点,创建“雅轩书苑”。除了日常规律性组织居民开展的绘画与书法活动之外,还利用假期开办了少年书画学习班。书苑的日常运作与具体活动的组织基本上是由项目执行小组负责,项目的自治性很强。


他们的成功之处在于:
    紧密结合社区特点,能够很好的利用社区内的资源,(如一些擅长书法的能人);项目负责人的工作能力很强;居委会对于项目很支持。;项目能不断发掘新的内容,(如从老年人的书画培训扩展到儿童);外界的交流较为频繁。
2、利用社区资源,解决社区问题 
    利用社区资源,解决社区问题,是社区建设的重要内涵。清源街道在与社区参与行动服务中心合作推进社区服务项目化管理的过程中,十分注重依靠社区力量,整合社区资源,解决社区问题。尤其注重挖掘社区人力、智力资源,发挥社区“能人”作用。使社区服务从“知民需”、“解民困”、“帮民难”转化到“聚民心”、“汇民智”、“助民力”。
    学院社区“sps行动组”项目,尽管在实施过程中,遇到一些困难。但就项目设计而言,充分体现了利用社区资源,解决社区问题的特点。这个社区是清源街道唯一的有两个高等院校在辖区内的社区,而且,社区居民绝大多数是两个院校的教职员工及其家属。他们整合两个高等院校的资源,一方面为社区居民提供服务,一方面为大学生提供社区实践平台。开展了:摄影小组、合唱队、太极队、英语小班的辅导,并且和学校的环保协会、科技协会合作,进行环保、科技知识的普及宣传等。
    郁花园社区 “文化艺术中心”将社区内的舞蹈队、太极队、合唱团、绘画社、京剧班等文体队伍整合起来,一方面为这些文体活动参与者提供展示才华的机会,另一方面为参加活动的居民提供服务,增加了居民对社区建设的参与。自2006年开始,项目包括了每年举办一次的社区文化节、艺术作品展卖、居民同乐会等内容。“文化艺术中心”下属各支文体队伍每周定期在居民活动室开展活动。除此之外,2010年2月-10月20日共组织各类活动13项。完成了项目申请中的各项活动目标,并正在组织发掘新的服务项目,如老年饭桌等。
3、绩效成果显著,可持续性发展
    清源街道通过实施社区服务参与式项目管理,十六个社区取得了明显的效果,促进了社区可持续性发展。一是培育了一批社区社会组织,挖掘出一批社区能人,建立了一支人数众多热心社区公益事业的骨干队伍,在他们的周围形成了有一定数量的热心社区公益事业的基本群众。为和谐社区建设奠定了较为坚实的群众基础。二是促进了“外来人口”与本地居民的融合。滨河北里“自治组织能力建设”项目包括四个自治组织。文明养犬自律会将小区70余名养犬户、物业公司及社区管片儿民警吸收为自律会的会员,与社区工作人员一起,四方协力,实现了社区“无犬粪、无大型犬”。举办“文明养犬自律会”会员生活会。童心同乐艺术团举办新年联欢会,母亲节时装秀等活动,丰富了居民的文化生活。创业者联谊会、都市建设新一族将社区内有一技之长、自主创业、热心社区公益事业的流动人口组织起来。组织协会会员参与社区内的公益事业,加强社区的凝聚力以及流动人口对社区的认同感。 并举办了而特色服务项目爱心奶奶大讲堂,由社区内退休老教师任辅导员,针对社区内流动儿童,开展形形色色的主题活动。三是突破了传统的社区工作模式,建立起新型的社区治理模滨河东里社区“189民商联合会”组织结构健全,民商自治特征明显,民商结合,民商互动。加强民商沟通与了解,促进相互合作。 


    并且,与社区居委会工作分片包户工作方式紧密结合,将商户纳入“片”与“居民小组”,完善了社区管理体系,解决了“商户”游离于社区之外,形成居委会—片—居民小组—商户—居民结合,多元主体共同参与的社区治理机制。初步形成社区多元主体参与的社区管理体制。为构建政府调控机制同社会协调机制互联,政府行政功能同社会自治功能互补,政府管理力量同社会调节力量互动的社会管理网络,形成对社会进行有效覆盖和全面管理的体制,做了有益、有效的尝试。
    康隆园社区“绿岛生活馆”项目以解决社区居民最关注的居住环境问题入手,由社区居委会搭台、居民领袖导演、居民唱戏,聚民心、助民力、汇民智,充分发挥了社区居民参与社区公共事务管理的主动性。充分发挥了社区居民的主体作用,体现了居民住社区、爱社区、建社区的主人翁的责任意识。初步形成了共住共生,共生共荣的社区生活理念。
四、清源启示
    评估的过程是我们不断学习、思考的过程。通过对清源街道的社区服务项目的评估,给我们如下的启示:

  1. 项目管理是现代企业管理的理念和方法在社区建设、社区服务中的借鉴、移植与运用。是将项目管理和绩效评价方法应用于社区建设的实践与创新。是以“项目化”运作的方法,展开的社区事务管理和社区活动的全过程、全方位的过程管理与质量管理的全过程。
    是为了实现明确的预期目标而开展的有目的的有效管理和实现效果的有机统一的控制过程。
  2. 角色明确、职责清晰。在社会公共服务的提供过程中,政府组织、社会组织和社区社会组织,由于所处的地位不同,其角色也就不同。政府组织在社会公共服务的提供过程中,既有公共服务的直接提供者的角色,又有组织、协调、监管的管理职责。在社会公共服务提供过程中采取直接提供和向社会组织购买两种方式。
    社会组织在在社会公共服务的提供过程中是政府改革服务的合作者,社会公共场产品的提供者。对社区而言,它是资金投入、技术支持者,是社区能力建设的培训师。
    社区社会组织是社会公共服务平台的搭建者。社区居委会、社区 服务站承担着需求调查、组织居民参与、协调策划、组织实施的职能。
  3. 多元模式的社会公共服务供给模式的优势。其服务成本则由多元主体分担。但是,绝不是1+1,而是成本的聚合,是1+1小于2,但是,其效益却要大于2。关键在于“多元模式”创造了优势互补,资源整合,有效合理的利用资源,发挥多渠道资源作用的条件和实现效益最大化的可能。

 

秋天在瑞士之二――三家合建生态住宅

    秋天在瑞士,真是一种享受。在号称世界上最美的首都,在阿尔卑斯山最美的一段,全赶在了秋天,我在那儿的一个星期,真可以说是大饱眼福。
    然而,这一个星期给我留下最深印象的不是那里的风景,而是那里的人及人的生活、人的情感。那里的生态住宅、那里特殊的培训中心,那里的艺术博物馆、那里的阿尔卑斯山博物馆、那里的污水处理厂和那里朋友家的生日晚餐。
    在那里,我还第一次知道了,马是可以用来抚慰人的心灵,治疗人的不安与焦虑的。
    很多年前我认识的人大社会学教授周孝正就提出几个朋友一起搞一个住宅合作社。他的想法是这样一是可以少让开发商把钱赚走了。二是,一亩地,半亩园,好朋友们住在一起,能聊,也还能有个照应。可是,说了快十年了,也没能实现。而这次我在瑞士住的马恩家,就是一个三个朋友合伙盖的生态住宅。
    我开玩笑地和马恩说,你真厉害,马克思、恩格斯让你一人全占了,她说我的这种解释她第一次听说。并说:看来中国人比我们对这两个伟人更敏感。
    马恩他们三家人的认识是他们各自的孩子在一个幼儿园。接送孩子,孩子们在一起玩时,大人们找到了共同之处。彼得是生态建筑师,这些年建了不少生态住宅,可自己还没有住在生态建筑中;马恩是环保主义者,我在她家住的时候,晚上电脑在充电没有关,她非常认真地和我说,电源的插销板不关上,也是很费电的。她早就希望住在一个能节约能源的房子里。他们的另一位朋友则是很希望好朋友住在一起,谁家有个事,孩子呀,狗呀都能有个照应。就这样一撮合,彼得用他的专业盯着施工队把这个生态住宅建了起来。我们来的第一天就知道,这个三层楼,一家一层,比通常的住房节约75%的能源。楼下的洗衣房也是三家共用的。共用的还有大冰箱和车库。这些都在一定程度上节约了资源与能源。一家一个洗衣机和三家合用一台,光买的钱也省了些呀。更何况大冰箱三个与一个在用电上的节约更是显而易见。
    在这所生态住宅中,洗澡自然是用太阳能。除了一个星期以上没有阳光的时候要补充用些电热以外,太阳就是长年洗澡的能源。
    墙壁比一般的厚一点,接受阳光多一点,伯尔尼一般的住宅每年要有6个月的取暖期。而这栋三家住了11个人的小楼,只是在最冷的三个月里,烧相当于两棵小树的木头就能度过瑞士寒冷的冬季了。瑞士现在很多取暖是烧森林里间伐的灌木和老树。
    让我更喜欢的是这三家朋友住在一起分工合作。冬天烧火每家出一个人负责劈木头,一年四季院外的草坪谁有时间,谁就专管剪修。而每月一次的周末早餐,三家人坐在一起享受着各自的拿手好菜也讨论着当前的社会问题。
    马恩告诉我,瑞士的民主程度很高,所有决策都是要经过全民讨论通过才能制定和颁布的。所以,无论是交通还是税收,大家自己制定的,自己当然要遵守。马恩说,如果政策只让一些人受益,又要让大家遵守,这就是不合理。
    讨论政治,聊家常理短,每月一次,关心的不仅是国家大事,也沟通着住在一起的亲情。马恩先生的工作常常是在各国间奔波,今年她的女儿又有好几个月在澳大利亚学习。但在这栋楼里,她一点也没觉得孤独与不便。因为这三家11口人住的像是一个大家庭。


    马恩家后面有一个特殊的培训中心。朋友是什么,就是很多事你不用说,相互就能知道对方想什么,喜欢什么。10月20号,马恩带我去了那里。我一下子就感了兴趣。
    马恩告诉我,那里除了培训一些失业的人以外,也给一些有心理疾患和智力障碍的人以特殊的治疗。这种治疗有的是干活儿,比如做一些手工艺品。照片上的这些手工艺品就是由专业人员手把手地教着做出来的。
那里不让拍这些人的工作状态,应该是一种保护吧,不过,我看到这些人做的这些手工活还是很不错的。想买一样,算是我对那里的一点小小的道义上的支持。看了看价钱,一块彩色毛巾都要二十瑞士法郎,差不多相当二百人民币。
    就在我还在选择便宜的,好看的手工艺品时,马恩已经买了一个毛线做的钥匙链送给我。她和我的想法一样,为那里做些贡献。看我觉得贵,她就买了送我。
    我很喜欢自己的职业,可以接触很多人,去很多地方。也有人说我是拿环保为借口到处玩。我是这样想的,就算是我在到处玩,在玩的同时又把我看到这些人间的温暖和不同的生存方式记录下来,传播出去,不重要吗,不是一个记者应该做的事吗?所以,不管别人怎么说,这些年我干的心安理得。也奇了怪了,就是抱着这样的心态玩,写,一天只睡两个小时的时候也不困,我说,这是老天爷给我的特异功能呢。所以我更不能浪费了。 
    在这个特殊教育中心,马是用来治疗与陪伴人的。马恩告诉我,马很懂人意。你和它说话时,它会把耳朵伸过来,我们试了一下,真是这样,马的耳朵真的就转过来了。
    马恩告诉我,马在走时的动作,会让人觉得踏实和与之交流。这样有一些心理疾病的人,就可以从马的身上找到依靠。我们正说着,就有一匹马上坐着一位女士走了过来,为了尊重这里的习惯,我在马带着这位女士已经走的只能看到背影了才拍下来。
    马恩家从她小时就开始养马,现在她虽然住在瑞士首都伯尔尼,但仍请农民帮她养着两匹马。她认为马和人交流起来更亲近。因为她家也有一只狗,她有比较。明天我们将一起去农村,看马恩的马。我问马恩,你心情不好的时候,也会和马说说吗?她马上说,那怎么可以,你会把你的不快也传染给马。我的快乐是一定要和我的马分享的。不知这样的境界靠什么得来,靠什么修炼。
    我已经迫不及待地希望看看明天马恩见到她的马时的样子了。
    瑞士首都伯尔尼艺术博物馆建在了高速路旁。建筑师说:这就是生活。只看到美丽的一面,生活是单调的。看到丑,也看到美的人,生活不仅丰富而且有意义。艺术家的这段话,我真的很希望与朋友们一起分享。
    因为时间的问题我没有进到这个艺术博物馆里,但在外面的大厅里却看到了一间房间里的这样一幕。
    孩子们在艺术博物馆里学画画。带上小围裙,在老师的指导下,开始他们的艺术创作。从小在这样的艺术氛围中成长,这对孩子们来说是玩,也是学习,更是修养。今天瑞士的教育体系为,大多数人接受的是职业教育,学历在他们那不重要!而专业化却是十分重要的。即使你是农民的子弟,你还选择养牛为生,你也要学习三年专业的养殖技术。


    专门为一座雪山办的博物馆,我还是第一次看到,这就是阿尔卑斯山博物馆。那里就两间不算大的厅,陈列着一些模型和照片。但是电视上放的照片,可以让你一张一张地看从地球五大板块的变化,到阿尔卑斯山从18世纪到今天不断地改变着。有雪山的变化,也有人的生活的变化。让人类看到自然的变化,这是我们学习自己的途径之一。
    阿尔卑斯山脉是欧洲中南部大山脉,是一条不甚连贯的山系中的一小段,该山系自北非阿特拉斯延伸,穿过南欧和南亚,直到喜马拉雅山脉。阿尔卑斯山脉从亚热带地中海海岸法国的尼斯附近向北延伸至日内瓦湖,然后再向东-东北伸展至多瑙河上的维也纳。阿尔卑斯山脉遍及下列6个国家的部分地区∶法国、意大利、瑞士、德国、奥地利和斯洛文尼亚;仅有瑞士和奥地利可算作是真正的阿尔卑斯型国家。阿尔卑斯山脉长约1,200公里(750哩),最宽处201公里(125哩)以上,是西欧自然地理区域中最显要的景观。
    阿尔卑斯山原本是古地中海的一部分,早在1.8亿年前,由于板块运动,北大西洋扩张,南面的非洲板块向北面推进,古地中海下面的岩层受到挤压弯曲,向上拱起,由此造成的非洲和欧洲间相对运动形成的阿尔卑斯山系,其构造既年轻又复杂。
    阿尔卑斯造山运动时形成一种褶皱与断层相结合的大型构造推覆体,使一些巨大岩体被掀起移动数十千米,覆盖在其他岩体之上,形成了大型水平状的平卧褶皱。西阿尔卑斯山是这种推覆体构造的典型。
    虽然阿尔卑斯山脉并不像其他第三纪时期隆起的山脉,如喜马拉雅山脉、安地斯山脉和落矶山脉等,那样高大,然而它对说明重大地理现象却很重要。阿尔卑斯山脊将欧洲隔离成几个区域,是许多欧洲大河(如隆河、莱茵河和波河)和多瑙河许多支流的发源地。从阿尔卑斯山脉流出的水最终注入北海、地中海、亚得里亚海和黑海。由于其弧一般的形状,阿尔卑斯山脉将欧洲西海岸的海洋性气候带与法国、意大利和西巴尔干诸国的地中海地区隔开。
    阿尔卑斯山脉是欧洲最高大的山脉。位于欧洲南部。呈一弧形,东西延伸。长约1200多千米。平均海拔3000米左右,最高峰勃朗峰海拔4810米。山势雄伟,风景幽美,许多高峰终年积雪。晶莹的雪峰、浓密的树林和清澈的山间流水共同组成了阿尔卑斯山脉迷人的风光。欧洲许多大河都发源于此。阿尔卑斯山脉脆弱的自然和生态环境受到如此巨大的人流冲击,已成为世界上受威胁最严重的山脉之一。
    以后绿家园的“江河十年行”,“黄河十年行”都可学习雪山博物馆的展览方式,在网上做一个照片版,让人们看到我们江河十年行中,一年一年中国西南六条大江以及黄河从源头到入海口这十年的变化。
这两年看了太多的中国的河,再看到这样河时,才知道了河的意义。瑞士首都伯尔尼的污水基本上都要进到污染处理厂来处理。这里处理出来的水流入河里的照片让我们看到瑞士的水循环系统的运作方式。
在伯尔尼的污水处理厂,每周有两次厂内的生态游,是免费的。导游带着你了解污水是怎么从进来的黑色,臭气熏天,到清澈地流入厂外美丽的河里。


    我去的那天,是和一群未来的管子工一起参观的。这些小伙子上的就是管道方面的专业学校。从他们的外表大概也可以看出他们工人阶级的身份。陪我一起去的瑞士“和平妇女”组织的巴巴拉对我说,为什么每一个人都要上大学,他们选择了一所自己喜欢的专业学校学习,可能更可以发挥他们在那方面的特长。那天我们去的晚了点,一开始介绍污水处理厂的录像没有看到。导游为了让我这个中国人也能全面了解他们的工作流程,说是我们是不是可再看一遍。这些年轻人没有一个人说不的,就又和我一起看了一遍。这不能不说是他们的修养。
    伯尔尼污水处理过程中所产生的能源,如发电和热水,还可成为城市中33辆公共汽车使用的能源;产生的热水,可为城里250栋房子提供冬天的取暖。
    经常听到有人说,中国的环境是没有希望了。可我看了这么美的河倒使我认为,有了目标,为什么人家能有我们就不能有。那天,我看着孩子们在河边玩耍。笑声不断地回响在河的两岸。心里充满了对那里的羡慕,也坚定着我要继续关注中国江河的信心。
    我站在廊桥里往外拍的照片。前方就是污水处理厂。河水在下午的阳光下,与秋色一起装点着河边的风景。
    在瑞士首都伯尔尼的一个晚上,和朋友马恩一起到了她的一个好朋友的生日晚餐上。每人带上一个小礼物,可能是一瓶酒,也可能是一道菜。马恩问我,中国的生日也这样过吗?我想了想说:我们中国一般都是给孩子过生日。成年人对自己的生日就不那么在乎了。要过也就是一家人过过而已,很少请朋友到家里来过生日。我问马恩,在伯尔尼,你的生日每年都要请朋友们吃饭吗?马恩说,也不一定都在家里,有时会去农村帮她养马的朋友家,也可能是请朋友一起去山间或湖边。但总是希望在这一天能和人分享。
    什么是快乐,前两天我们在意大利开环境记者年会时,听到了各种各样的解释。居住地的环境优美而且舒适,我想这应该是快乐的前提之一。还有亲情和友情,如果自己的生活中,亲情和友情都在身边,那是不是一种莫大的快乐呢。