“打开空间,收获惊喜”——高质量发展背景下提高物业服务水平的挑战、机遇与应对

时间:2022-08-22 15:03:36 点击: 【字体: 收藏

打开空间 收获惊喜


       8月12日由北京基层治理中心主办,北京社区参与行动服务中心承办的“城市副中心(通州区)基层治理大家谈活动” 在通州区中仓街道社会组织动员中心成功举办。

       此次活动由资深高级培训师、北京社区参与行动创始人宋庆华老师主持,来自通州区住房和城乡建设委员会代表、通州区基层治理专家组成员以及20余家物业公司经理参与了本次活动。




       首先,由参会者围绕“提高物业服务水平的挑战与机会”提出并发布最关注的话题,接下来请参与者加入自己感兴趣的话题小组,小组讨论后由代表进行结果汇报。

       第一时段大家围绕“物管会什么时候真正成立?物业收费低涨费难、居民对社区事务参与度低、老旧小区物业管理问题、多种经营大环境下怎么做好社区经济又不让居民烦感?商业公寓如何组织成立业委会并与物业形成联动?”六个核心议题开展讨论。

       第二时段大家围绕“怎样提升业主法律意识,认清房屋漏水的责任?如何做好垃圾分类?打造智慧社区减少投诉、新交付项目道路和雨污排出难题及周边配套少、老旧小区停车位少,能否通过政府部门批扩车位?”等六个核心问题开展讨论。




       第二轮,则请参与者选择自己认为重要的话题讨论解决方案,讨论后进行分享。经过大家智慧地碰撞,共有八个议题提出了解决方案。 







       参与活动者表示,这次会议方式形式新颖独特,大家针对物业服务中的痛点与难点集思广益,探索出有效路径,为基层工作提供了强有力的支撑,收获颇丰。


       组织开展此次活动不仅让与会者了解 “开放空间”的会议技术,建立新型沟通方式。在体验方法的同时,通过共讨论和相互交流,为大家打开解决问题的思路,也使相关部门了解到基层物业服务面临的挑战与机会,思考如何在资源和政策等不同的方面提供支撑,共同推动物业服务的专业化水平,推进基层治理体系建设和治理能力现代化,探索通州区基层治理的新方法、新路径。


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